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销售订单状态全流程

分类:销售管理 | 适用:跟单/销售 | 预计耗时:5 分钟
这帮你解决什么:订单提交后不知道走到哪一步、卡在哪?这篇把销售订单的全生命周期讲透——每个状态什么意思、怎么往下推、卡住了找谁。看懂状态机,订单进度心里有数。

开始前先知道

  • 订单是条流水线:从创建到完成,状态一步步推进,前一步不走完到不了下一步
  • 关键分叉:审批通过后,按产品分「下发生产」「下发研发」「直接发货」
  • 状态可查:销售订单列表里每张单的当前状态一目了然

操作步骤

① 创建 → 待审批

新建销售订单保存后,状态是「待审批」,等有权限的人审批通过才能往下走。

② 审批通过 → 下发

审批通过后,根据产品类型下发生产 / 下发研发(标准品直接生产,定制品先研发)。系统自动创建生产订单或研发项目。

③ 生产中 → 已入库

生产完成、成品完工入库后,订单进入待发货状态。

④ 待发货 → 已发货 → 完成

通知发货、确认发货出库,订单标记已发货;客户收货、订单完结即完成

常见报错 & 怎么办

你遇到的原因怎么办
订单一直待审批没人审批找审批人,或配消息通知推给他
审批后没动静没下发生产/研发手动下发,或检查产品类型是否需生产
生产完了订单没变成品没入库完工入库后订单才进待发货

还能做什么

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