发布日期：【2026】年【2】月【24】日
生效日期：【2026】年【2】月【24】日
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您的信任对嘉立创云ERP（以下简称“我们”、“嘉立创”）非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
您需要注册嘉立创账号才能使用我们产品或服务中的特定功能。本隐私政策是嘉立创隐私政策的组成部分。在使用嘉立创云ERP的各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，请在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用嘉立创云ERP的各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策“七、如何联系我们”中披露的联系方式与我们联系。
用户：指注册、登录或使用嘉立创云ERP账号的自然人、法人或非法人组织。当您代表一家企业（法人）或其他组织使用嘉立创云ERP的产品或服务时，您声明并保证已获得该组织的完整授权。在此情况下，“用户”亦指代该组织。
产品或服务：指嘉立创云ERP向您提供的企业资源计划管理系统及相关在线服务，包括云端平台、各类功能模块（如进销存、生产制造、人事财务等）、操作界面、技术支持及系统更新、升级等。具体产品功能描述以嘉立创云ERP官网的介绍及您与我们签署的产品或服务合同的约定为准。
平台规则：指嘉立创已发布及未来可能发布的，包括《嘉立创用户协议》及《嘉立创基本功能隐私政策》在内的，与使用嘉立创各产品或服务相关的各类规则、制度、操作指引、公告等内容。上述规则均为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
企业信息：指企业从事生产经营活动过程中形成的信息，以及用户在使用嘉立创云ERP提供产品或服务过程中产生的能够反映企业状况的信息。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们将在本隐私权政策中对所涉及的个人信息以粗体标识。
敏感个人信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。我们将在本隐私政策中对所涉及的敏感个人信息以粗体下划线标识。
除另有约定外，本隐私政策所用定义与《嘉立创云ERP用户协议》中的释义具有相同的涵义。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用用户的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
四、我们如何保护用户的个人信息安全
五、您如何管理您的个人信息
六、本隐私政策如何更新
七、如何联系我们
一、我们如何收集和使用用户的个人信息
在您使用我们的产品或服务时，我们可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种：
为向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品或服务；
为向您提供我们产品或服务的附加功能，您可以选择授权我们收集、使用的个人信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用相应附加功能，但并不影响您正常使用我们产品或服务的基本功能。
您理解并同意：
因我们向您提供的产品或服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品或服务内容存在差异。相应地，收集、使用的用户个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品或服务功能为准。
为给您带来更好的产品或服务体验，我们持续改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。我们将通过更新本隐私政策、弹窗、页面提示、邮件通知等方式另行向您说明对应个人信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，在征得您明示同意后收集和使用。如果您有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策“七、如何联系我们”中披露的联系方式与我们联系，我们会尽快为您做出解答。
我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一） 基础服务
1.注册、登录和使用嘉立创云ERP
我们基于嘉立创账号体系为您提供产品或服务。关于您通过嘉立创账号注册、登录嘉立创云ERP时我们会收集和使用您的个人信息的具体说明，请见《嘉立创基本功能隐私政策》中对应的章节。
您登录嘉立创云ERP平台可以补充您的用户资料、提供额外信息，例如补充您的企业名称、税号、地址、电话、邮箱、银行开户行、银行账号，以及您的用户头像、名称、公司名称、绑定手机号。这些信息有助于我们为您提供更个性化的服务，您不提供不会影响您使用我们的基础服务。
为遵循国家有关实名认证的规定，以及为了识别产品或服务的许可使用主体，我们还可能需要您代表的企业提交特定信息和资料完成企业认证，包括营业执照、统一社会信用代码、企业/组织名称、地址、法定代表人/负责人身份信息。
2.在您使用产品或服务过程中收集的个人信息
为提供更契合您需求的页面展示、了解产品或服务的适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联：
设备信息：我们可能会根据您对产品或服务的使用情况，接收并记录与设备有关的信息（设备厂商、设备型号、设备类型、系统版本、屏幕尺寸、浏览器类型）、网络与位置信息（IP地址、网络类型）；
日志信息：我们可能会自动收集您使用产品或服务的信息并作为网络日志进行保存，包括IP地址、浏览器类型、网络环境、使用的语言、访问日期和时间、浏览记录、通知打开记录和停留时长。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类信息将被视为个人信息，除非取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做脱敏、去标识化/匿名化等方式的处理。
3.实现用户控制数据的功能
当用户代表企业/组织使用我们的产品或服务时，根据账号管理员的配置、操作和指令，用户可以在使用产品或服务过程中上传、录入、发布、传输、存储及使用的信息和数据（“用户控制数据”），包括：
（1）为完成企业/组织的经营管理需求而由用户提供或产生的您的个人信息，包括：员工姓名、联系方式、登录手机、登录密码、您所在企业/组织分配给您的部门、岗位、权限。
（2）用户使用产品或服务过程中提供或产生的企业信息，包括：企业通讯录、客户通讯录、供应商通讯录、交易信息。
（3）其他由用户明示授权同意由企业/组织控制的数据。
上述用户控制数据由用户管理与控制，用户在提供这些数据涉及的个人信息时，应当确保已经事先获得有关自然人的明确同意，且仅限于企业运营与管理目的收集和处理，并应充分告知有关自然人收集其个人信息的目的、方式及使用方式等。
您同意并理解：
用户为上述用户控制数据的控制者，并决定处理目的和方式。 您理解用户有权为了履行其与您签署的合同所必须，或者通过依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须，有权作为个人信息的处理者，处理您的个人信息，包括委托我们在开通、管理和使用我们产品或服务的目的和范围内，基于合理的必要性，处理您的个人信息。
（二）附加服务
1.为您提供涉及支付的功能
当您需要使用我们的付费产品或服务时，您可以选择使用嘉立创预付款余额支付或通过我们合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付、京东白条支付及网银支付，下称“支付机构”）所提供的支付服务支付。我们可能会上传您的订单信息（订单编号、购买明细）、支付信息（支付金额、支付时间）并与支付机构共享，以确认您的支付指令并完成支付。
2.为您提供论坛信息发布功能
您可以通过在嘉立创社区发布文章、提问，进行评论、点赞等方式公开发布信息。我们会公开您的用户头像、名称和发布内容。请注意，您自愿发布及公开的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，您应当事先取得有关自然人的明确同意。请您在使用产品或服务时更加谨慎地考虑您所要发布及公开的信息。
3.客服及争议处理
当您与我们联系或提出反馈、投诉与争议纠纷处理申请时，为了验证您的身份或向您提供反馈，合理地尽快为您解决问题，我们需要您提供您的反馈内容（您为证明相关事实而主动提供的图片、文字说明）、手机号码、邮箱地址、订单信息，以及您提交的其他文件（如有）、据此形成的服务记录、通信和通话记录。
为向您提供即时客户指导和使用解答服务，我们的专属客服功能将调用并启动您的微信客户端，您的对话内容将由微信处理并适用其隐私政策，我们不保存相关内容，具体请见《第三方服务与关联启动说明》。
（三） 为您提供安全保障
为提高您使用我们产品或服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身、财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本隐私政策、平台规则的情况，我们可能使用或整合您的登录信息、使用信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您的账号安全及经营风险、进行实名认证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（四）其他个人信息使用规则
1.若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些信息之前，您应确保您已经取得合法的授权。
2.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
（五）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
您知晓并同意，根据相关法律法规，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意：
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5)依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对您的个人权益有重大影响或您明确拒绝的除外；
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们产品或服务的过程中，我们及第三方合作伙伴会在您使用我们的服务、阅读我们的电子邮件或以其他方式与我们接触时，自动收集某些类型的使用信息。我们通常会通过各种追踪技术来收集此类信息，其中包括Cookies、网络信标、嵌入式脚本、定位识别技术、文件信息和类似技术（统称为“追踪技术”）。
我们向您发送Cookies的目的是为了判断用户的身份与登录情况，简化您重复登录的步骤，保障账号或数据安全；同时，我们可能会收集Cookies及同类技术获取的数据，分析用户使用情况，提升服务质量并优化用户的使用体验。
我们不会将 Cookies及同类技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要，清除计算机上保存的所有 Cookies，或在浏览器中的设置功能栏中，管理特定于具体站点的Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问嘉立创网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
我们可能会收集您的IP地址、浏览器类型、互联网服务供应商、设备类型、操作系统、日期和时间戳（一种让我们能够识别出您的浏览器、移动设备或帐户的唯一标识码）。当您从移动设备访问我们的网站时,我们可能会收集与您的设备相关的唯一标识号。
三、我们如何共享、转让、公开披露用户信息
（一）共享
我们不会与嘉立创以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意或授权；
2.根据法律法规，行政规定及按政府主管部门、司法部门的强制性要求进行提供；
3.应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
4.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
5.基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用
6.与我们的关联公司共享：我们的关联公司深圳市立创电子商务有限公司（联系方式：privacy@szlcsc.com）在为您提供相关服务所必需的范围内与我们共同处理您的个人信息，包括您的客户编号、注册手机号码、登录密码、微信账号、微信OpenID和UnionID、账号归属主体、以及经您授权的其他信息；我们与关联公司已通过协议明确约定各自的权利义务，以确保您的个人信息得到充分保护。若任何一方发生（或可能发生）个人信息安全事件，都将尽快通知另一方并采取相应措施减少事件影响和损失扩大；
7.与第三方业务合作伙伴共享。我们仅在必要范围内与业务合作伙伴共享最小限度的个人信息，我们会采取严格的监督措施，对业务合作伙伴获取相关个人信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）以及信息系统进行严格的安全监测。我们的业务合作伙伴包括以下类型：
(1)供应商/服务提供商。仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由第三方业务合作伙伴提供，如提供支付服务。为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将为您提供服务所必要个人信息（手机号码、支付信息）共享给上述合作伙伴；
(2) 其他业务合作伙伴。受我们委托提供其他业务支持（包括技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性）的合作伙伴；委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴（我们仅会向其提供推广的覆盖面、有效性以及统计类的信息，而不会提供可以识别您身份的个人信息）；
(3) 基于您的单独同意。我们会再次征得您的单独同意（包括但不限于签署其他协议）的情况下，向其他第三方共享；
(4)基于符合法律法规的社会公共利益。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的所有公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获取您的明确同意或授权；
2.在涉及合并、分立、解散、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.事先获得您的明确同意或授权；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息；
3.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反嘉立创平台协议或平台规则的情况，或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已经对您采取的措施。
根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护用户的个人信息安全
1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护用户的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
2.我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升嘉立创云ERP平台及产品或服务的安全性。
3.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留个人信息，除非法律有强制的存留要求。我们判断前述期限的标准包括：
（1）完成与您相关的产品或服务使用目的、维护相应业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供产品或服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定。
在个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除用户信息，或使其匿名化处理。
4.请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保障您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的个人信息：
（一）访问、更正和补充您的个人信息
您有权随时访问、更正和补充您的个人信息。我们在产品或服务的具体界面中为您提供了访问、更正和补充您的个人信息的渠道。您可以通过以下路径自行访问、更正和补充您的个人信息：
登录嘉立创云ERP（网址：https://www.jlc-erp.com），移动鼠标至右上角设置图标，选择并点击“个人中心”，访问、更正和补充您的个人信息。您还可通过向本隐私政策“七、如何联系我们”部分所载明的个人信息保护负责人发送邮件，要求访问、更正和补充您的个人信息，除法律法规另有规定外，我们将在15日内针对您的需求完成受理并处理。
（二）删除您的信息
您可以通过本隐私政策列明的访问和更正路径删除您的部分个人信息，或通过注销账号删除您的全部个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
如您有意删除，您有权通过向本隐私政策“七、如何联系我们”部分所载明的个人信息保护负责人发送邮件，向我们提出删除个人信息的请求或咨询。除法律法规另有规定，我们将在15日内针对您的需求完成受理并处理。
请您注意，当您成功注销嘉立创账号后，我们将对您的个人信息进行删除或进行匿名化处理。当您自主或由我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
（三）改变您授权同意的范围
我们产品或服务的每个功能可能需要一些基本个人信息才能得以完成（见本隐私政策“第二部分”）。除此之外，对于用户额外的个人信息的收集和使用，您可以通过登录账号、与我们联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
（四）用户注销账号
您可以通过注销嘉立创账号下业务功能的方式注销您的嘉立创云ERP账号，或者可以与我们联系提交账号注销申请。您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
请您注意，您注销您的账户的同时，将视同您撤回了对本隐私政策全部内容的同意。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
（五）获取用户信息副本
您有权获取您的信息副本，您可以通过以下方式自行操作：我们在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的信息副本传输给您指定的第三方。
（六）响应您的上述请求
如您无法通过本隐私政策列明的方式或路径行使您的权利，您可以通过本隐私政策“七、如何联系我们”部分所载明的方式联系我们。为保障安全，您行使上述权利时我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。除法律法规另有规定外，我们将在15日内针对您的需求完成受理并处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
（七）响应您的权利请求的例外
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1） 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、本隐私政策如何更新
我们可能会不时修改或更新本隐私政策，以体现我们的业务发展与合规要求的变化。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站、移动端发出更新版本并在生效前通过网站公告、推送消息、站内信、红点提示或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，请您及时访问以便了解最新的隐私政策。
对于重大变更，我们会通过弹窗方式告知隐私政策的具体变更内容并重新征得您的授权同意。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）产品或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（4）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、如何联系我们
如果您对本隐私政策或对您个人信息的相关事宜或者投诉、举报有任何问题、意见或建议，您可以通过以下方式与我们取得联系：
个人信息保护负责人邮箱：privacy@sz-jlc.com（请您注明具体产品或服务，并说明具体事实情况）
联系地址：深圳市福田区商报东路奥林匹克大厦27楼
我们将尽快审核所涉问题，如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向广东省深圳市福田区人民法院提起诉讼（诉讼服务热线：12368）。