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订单审批不通过怎么办

分类:常见问题 | 适用:提交了订单/收支单却卡审批的人 | 预计耗时:5 分钟
这帮你解决什么:单据提交后一直停在"审批中",或者审批被驳回,先别急着重提——多半是信息不全、权限没配对、或审批规则的问题。这篇按排查顺序给你清单,一步步定位卡在哪、怎么解。

先搞懂审批机制

  • 审批状态:单据提交后是"审批中",审批人点"审批通过"才生效,驳回则不生效
  • 谁来审批:由权限决定——谁有审批权限谁能审(见 怎么添加员工与权限
  • 要不要审批:在"审批流程设置"里按单据类型开关(见 审批流程怎么设置
💡 "卡审批"和"审批不通过"是两回事:卡审批=没人审;不通过=审了但驳回。先分清是哪种。

排查步骤

第 1 步|核对单据信息是否完整

  1. 打开这张单据,检查必填项有没有漏(金额、对方、日期、关联订单/物料等)
  2. 信息不全或异常,审批人可能因此搁置或驳回
  3. 补全后重新提交或请审批人复审

第 2 步|确认审批人是谁、有没有权限

  1. 问管理员/看权限中心:这个单据类型,谁的角色有审批权限
  2. 找到对应审批人,提醒他处理;如果他没权限,找管理员补授权

第 3 步|查审批流程设置

  1. 进"审批流程设置",确认该单据是否需要审批开了
  2. 如果根本不该走审批却被卡,可能是开关默认开了,可按需关掉

第 4 步|已通过的想改——反审批或作废重建

  1. 已审批通过的单据一般不能直接改
  2. 看系统是否支持"反审批"回退到审批中;不支持则作废重建一张

具体反审批/作废的可用性,以系统该单据的实际操作为准。

常见报错 & 怎么办

你遇到的原因怎么办
提交后一直"审批中"没人理审批人没收到/没权限/不知道确认审批人是谁,提醒他;配消息通知(见 消息中心与微信通知)
审批被驳回信息不全或有误按驳回意见改完重新提交
自己看不到"审批通过"按钮没审批权限找管理员在权限中心给角色勾审批权限
小单也想免审批审批开关默认开在审批流程设置关掉该单据的"是否需要审批"
想撤回已通过的单据已生效不易直接撤用反审批(若支持)或作废重建