如何重置或清理系统数据
这帮你解决什么：试用时录了一堆测试数据,上线前想清空重来?这篇讲怎么重置/清理系统数据,以及重置前的注意事项(数据不可恢复)。
开始前先知道
- 重置方式:联系技术支持执行(非自助,防止误操作)
- 不可恢复:重置后数据彻底清空,无法恢复(务必先导出备份!)
- 保留内容:重置一般清业务数据(订单/库存),保留基础配置(账号/权限)
⚠️ 重置是不可逆操作!务必先导出所有重要数据(订单/库存/客户/物料)到本地备份,再申请重置。
操作步骤
第 1 步｜导出备份(必做!)
导出所有重要数据:订单、库存、客户、物料、BOM、收支记录等到本地 Excel。
第 2 步｜联系技术支持
重置不是自助功能,需联系技术支持(说明企业名+重置原因),由后台执行。
第 3 步｜确认并执行
技术支持确认后执行重置,清空业务数据,系统回到初始状态(保留账号/权限配置)。
完成之后
常见疑问 & 解答
| 疑问 | 解答 |
|---|---|
| 能自己重置吗 | 不能,需联系技术支持。这是安全设计,防止误清数据 |
| 重置后能恢复吗 | 不能!务必先导出备份 |
| 重置保留什么 | 保留账号、角色权限、审批配置。清空订单/库存/客户/物料等业务数据 |