销售接单到回款全流程-报价→接单→跟踪→回款
这帮你解决什么：销售的核心:跟到底。别只管接单不管回款——回款才是真完成。这篇讲完整业务链路——报价→接单→审批→跟踪→发货→回款,每一步怎么用云ERP。
开始前先知道
- 销售全链路:报价→接单→审批→跟踪→发货→回款(6步)
- 关键:订单全程可视(13态),别接了单就丢
- 终点:不是发货,是回款。未收款=没完成
💡 销售最大的坑:接了单不跟踪,等客户催才知道卡了。用订单状态主动跟,别被动等。
完整工作流
第 1 步｜报价
客户询价→做报价单(选客户+成品+数量单价)→提交审批→通过后报给客户。
第 2 步｜接单
客户确认→报价单转销售订单(一键带过,不用重填)→提交审批。
第 3 步｜跟踪进度
订单13态全程可视,用甘特图看卡在哪,主动催(别等客户催)。
第 4 步｜发货
订单到发货条件→通知仓库发货→跟踪到"发货完成"。
第 5 步｜回款
发货后→登记收款→收款状态到"已收款"——这才是真完成。
相关深入
常见疑问 & 解答
| 疑问 | 解答 |
|---|---|
| 报价单怎么转销售订单 | 报价单审批通过后,点"转销售订单",一键带过 |
| 怎么跟踪订单 | 13态状态机/甘特图,全程可视 |
| 回款怎么登记 | 订单行点"登记收款"→填收入→财务审批 |